โEl consumidor es un elemento fundamental dentro del proceso productivo y tiene el derecho a la seguridad de los productos y servicios, a la adecuada informaciรณn, la compensaciรณn justa y a ser escuchado. Ello fortalece la economรญa generando un entorno saludable para el funcionamiento del mercadoโ.
En conmemoraciรณn del Dรญa Mundial de los Derechos de los Consumidores, la Facultad de Ingenierรญa Econรณmica, Estadรญstica y Ciencias Sociales (FIEECS), a travรฉs de su Unidad de Responsabilidad Social Universitaria (URS), organizรณ el Foro titulado โPolรญtica Nacional de Protecciรณn al Consumidorโ el pasado viernes 14 de marzo.
El evento, liderado por el M.Sc. Javier Sicchar, Jefe de la URS-FIEECS, contรณ con laparticipaciรณn de destacadas instituciones como la Comisiรณn de Defensa del Consumidor del Congreso de la Repรบblica, INDECOPI, la Asociaciรณn de Protecciรณn al Usuario (APU) y la Asociaciรณn Uniรณn Nacional Servicios de Usuarios y Consumidores del Perรบ.
El Ing. Javier Sicchar resaltรณ que es indispensable que los actores sociales se organicen para enfrentar las asimetrรญas de informaciรณn que afectan negativamente las relaciones de intercambio en los mercados de todos los รกmbitos, especialmente en un contexto de informalidad econรณmica como el del Perรบ.
Por su parte, los invitados del evento, entre ellos el congresista Idelso Garcรญa, Benjamรญn Vila de INDECOPI, Esteban A. Carbonell de APU y Marcelino de la Paz de la Uniรณn Nacional de Consumidores, coincidieron en la necesidad de fortalecer las leyes y regulaciones para garantizar una mayor protecciรณn al consumidor. Ademรกs, destacaron la importancia de promover una cultura de respeto hacia los consumidores. Asimismo, subrayaron el rol fundamental de las organizaciones civiles y la importancia de abordar los desafรญos pendientes para mejorar la relaciรณn entre consumidores y proveedores de bienes y servicios.
Finalmente, se recordรณ que el Dรญa Mundial de los Derechos de los Consumidores fue
declarado por la ONU en 1983, en homenaje al discurso del presidente John F. Kennedy pronunciado el 15 de marzo de 1962, donde reconociรณ al consumidor como un factor crรญtico en el circuito de la economรญa en general.
